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Am Euzenberg 32
37115 Duderstadt

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Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dipl. Ing. Martin Kuhlhüser

Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Thorsten Feike

zuständige Aufsichtsbehörde:
Niedersächsisches Ministerium für Umwelt, Energie und Klimaschutz, Landesregulierungsbehörde
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30041 Hannover
Besucheradresse:
Leinestraße 8
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www.regulierung.niedersachsen.de

Registergericht: Amtsgericht Göttingen
Registernummer: HR B 102122
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gem. § 27 a Umsatzsteuergesetz
Ust ID: DE 116204857

Verantwortlicher im Sinne des § 55 Abs. 2 RSTV:

Martin Kuhlhüser
Anschrift siehe oben
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Schlichtungsstelle Energie

Fragen oder Beschwerden von Verbrauchern im Zusammenhang mit ihrer Energielieferung können an unseren Kundenservice per Post

Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH
Am Euzenberg 32
37115 Duderstadt
Telefon: 05527/911-0
Telefax: 05527/911-138
E-Mail: info(at)eew-duderstadt.de

gerichtet werden.

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111b EnWG können Sie als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. in Berlin beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.  Die Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030/2757240-0
Telefax: 030/2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Daneben steht Ihnen der Weg für eine gerichtliche Prüfung Ihrer Ansprüche offen. Außerdem können Sie sich bei dem Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030/22480500, Telefax: 030/22480-323, Email: verbraucherservice-energie@bnetza.de über ihre Rechte informieren.

Online: Streitbeilegung gem. Artikel 14 ODRVO

Schlichtungsstelle Wasser & Wärme

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Anschluss an das Wasserversorgungs- oder Wärmeversorgungsnetz, bei der Belieferung mit Wasser oder Wärme erreichen Sie die EEW und die EBB telefonisch unter 05527-911-0, per E-Mail an info@eew-duderstadt.de oder per Post mittels der Anschrift:

Eichsfelder Energie- und Wasserversorgungs GmbH
Am Euzenberg 32
37115 Duderstadt
Telefax: 05527/911-138

Im weiteren Verlauf können Verbraucher im Sinne der § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der

Universalschlichtungsstelle des Bundes des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851/ 795 7940
Telefax: 07851/ 795 7941
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

beantragen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, über die OS-Plattform kostenlose Hilfestellungen für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten.  Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Schlichtungsstelle Bäder

Unsere Bäder sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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